CINE

Metodología: Ágil, Design Thinking, User-Centered, Lean UX
Rol:
UI/UX Designer & Visual Lead
Equipo:
4 UX/UI, PM, DEV
Alcance:
MVP
Cliente:
Con base en México

Abril – Agosto 2023

Más Allá de las Pantallas

Visualiza un lugar donde cada fotograma cobra vida y cada historia encuentra su hogar. Así es Cine, una empresa dedicada a mucho más que solo exhibir películas. Crean experiencias cinematográficas inolvidables.

Un Nuevo Escenario Visual

Nuestro objetivo era desarrollar una propuesta visual fresca que no solo incentivara el uso de la app y sitio web, sino que también atrajera a un público más joven. El desafío fue romper con un estigma arraigado y ser pioneros en el uso de tecnologías innovadoras que se diferenciara de la competencia.

De la Inspiración a la Realización

Discover & Define: Entendiendo a Nuestros Espectadores

Por el tipo de proyecto la fase de Discover resultaba clave, ya que a diferencia de otros proyectos siempre estuvimos involucrados todos los equipos (DEV, IT) desde un inicio para entender la viabilidad. Se necesitó de Hipótesis, investigaciones, benchmarking, user personas, journey mapping, site mapping, auditorías bastante robusto para comprender a nuestros usuarios y la competencia. Además, organizamos varios workshops con stakeholders que también incluían muchas sesiones de brainstorming durante un design sprint para captar sus necesidades y definir funcionalidades clave.

Se buscó la integración de tecnologías como AI para sugerencias personalizadas o geofencing para armarte un plan a la medida, RA, biométricos y microinteracciones fuera de lo común, que añadieron un toque de magia, haciendo que cada interacción se sintiera especial.

Design: Reinventando la Experiencia Cinematográfica

Diseñé wireframes y la interfaz de flujos clave de app/sitio web y prototipos a través de iteraciones continuas. Se optó por el dark mode y modo ambiente como referencia de vivir la experiencia dentro del cine y crear un contraste con las imágenes del contenido.

Testing: Un Nuevo Capítulo en la Historia del Cine

Después de un exhaustivo proceso de prueba y error, presentamos dos propuestas visuales únicas durante el testing a alrededor de 30 personas. Una de ellas destacó gracias al feedback de nuestros usuarios reales y nos ayudó a hacer ajustes para mejorar la experiencia del usuario.

Una Amplia Audiencia de Cine

Nuestra audiencia abarca desde la generación Y hasta la Z, cada una con sus propias expectativas y deseos. Sabíamos que necesitábamos hablar su idioma y entenderlos para atraerlos verdaderamente. Después de todo, ¿quién no disfruta de una buena ida al cine?

Un Éxito que Superó las Expectativas

Crear un producto con tecnologías de vanguardia que fuera accesible tanto para generaciones más antiguas como para jóvenes fue un desafío considerable. No se trataba solo de vender boletos de cine; queríamos que la experiencia de la app fuera tan inmersiva y personalizada que los usuarios pudieran utilizarla para mucho más. Aunque esta fase se centró en una prueba de concepto para evaluar la viabilidad del producto, trabajamos a un ritmo acelerado, con una visión amplia y sentamos las bases para que el producto supere el concepto de MLP.

En este proyecto, tuve la oportunidad de dirigir un talentoso equipo de diseñadores. Lideré la propuesta visual, realicé revisiones continuas y gestioné tareas no solo para este proyecto, sino también para otros dos productos digitales adicionales de la misma empresa. Trabajar simultáneamente en múltiples proyectos me permitió adquirir una experiencia integral, logrando que no solo cumpliéramos con las expectativas, sino que las superáramos.

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